Herramientas para promover la atención y participación en videoconferencias

Herramientas para promover la atención y participación en videoconferencias

El crecimiento en el uso de aplicaciones de videoconferencias como Zoom Meetings, Google Meet o Microsoft Teams debido a las medidas de permanecer en casa para promover la salud en todos los sectores de la población implica una forma distinta de vincularnos con nuestra audiencia.

Las videoconferencias se llevan a cabo con una cantidad variable de asistentes y modalidades: desde clases individuales, en grupo, talleres, clases magistrales, webinars, seminarios hasta conferencias públicas. La temática de estas sesiones puede ser diversa, incluyendo batería, percusiones, otros instrumentos musicales, audio profesional, locución, investigación, educación y negocios.

Imagen de un grupo de asistentes en un evento

En primera instancia, podríamos considerar limitados los recursos para conocer el grado de vinculación que tiene nuestra audiencia cuando impartimos una sesión en línea. En las sesiones presenciales -ya sea salón de clases, sala de juntas o un auditorio- contamos con información abundante de los asistentes por sus expresiones verbales y no verbales. En ellas, contamos medios para promover su atención y participación como es la presencia física del expositor en el recinto, el uso de preguntas, así como la aplicación de ejercicios, dinámicas y prácticas.

Imagen de persona en sala con computadora

El uso de las herramientas básicas y avanzadas de las aplicaciones de videoconferencias, así como el uso de aplicaciones externas pueden contribuir a trasladar los recursos que usualmente empleamos en sesiones presenciales a un entorno digital.

 Las herramientas básicas integradas a las aplicaciones de videoconferencias incluyen activación de videocámara, uso de chat y panel de preguntas y respuestas. Estas herramientas pueden ser útiles para sesiones con un número bajo o moderado de participantes e interacciones. Dar a conocer las normas de uso de estos recursos durante el registro y al inicio de la sesión contribuye a su cumplimiento por parte de los asistentes. Por ejemplo: indicar si la activación de videocámara es requerida, indicar en qué momento se responderá a las preguntas que realicen por el chat. Para casos donde se anticipe una elevada cantidad de preguntas, puede ser conveniente dedicar a un grupo de personas a responder preguntas de interés particular mientras el ponente imparte la sesión y programar pausas en la exposición para abordar preguntas de interés general

Imagen de personas conversando

Las herramientas avanzadas de aplicaciones de videoconferencias incluyen breakout rooms que permiten dividir en subgrupos a la audiencia para que se comuniquen entre sí, de forma independiente a otros subgrupos. Los breakout rooms puden aplicarse para presentaciones personales entre los asistentes, realización de ejercicios prácticos y otras en donde sea propicio la comunicación y colaboración entre subgrupos de los asistentes. La mayoría de los aplicativos permiten definir la duración del breakout room y la asignación de participantes. Cuando concluye el plazo, los asistentes volverán a ver y escuchar al expositor principal. Visita los siguientes enlaces para conocer respecto a la funcionalidad de breakout rooms en Zoom Meetings,  y Google Meet. Para el caso de Microsoft Team, Microsoft planea liberar esta funcionalidad para el último trimestre del año calendario 2020.

Screenshot de Mentimeter

Mentimeter, Padlet y Kahoot! son ejemplos de herramientas externas que pueden aplicarse para promover la vinculación y participación de nuestra audiencia. Mentimeter permite crear presentaciones interactivas para obtener retroalimentación en tiempo real de los participantes por medio de encuestas en línea, cuestionarios, nubes de palabras y más. Padlet es una aplicación que facilita crear y compartir contenido entre personas como por ejemplo un portafolio compartido de contenido generado por aportaciones de los participantes a la videoconferencia. Kahoot! es una plataforma que facilita crear y compartir dinámicas basadas en juegos que promuevan el aprendizaje.

Imagen de persona haciendo podcast

Independientemente del tipo de sesión que impartas, recuerda que la claridad y nitidez de tu audio y video es un factor decisivo para lograr la atención y participación de tu audiencia.

Te invitamos a compartir tus comentarios y experiencias en la aplicación de estos recursos en la sección de discusión que encontrarás al pie de esta nota.


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